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Tu privacidad es importante para nosotros

 

QUÉ PUEDES ESPERAR DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD


Jaguar Land Rover es uno de los principales fabricantes mundiales de vehículos premium. La calidad y el rendimiento excepcional son nuestras señas de identidad. Ofrecer una excelente atención al cliente es nuestra máxima prioridad.

Proteger tu privacidad cuando utilizas nuestros sitios web es especialmente importante para nosotros; recopilamos y tratamos datos personales en cumplimiento de todas las normativas aplicables en materia de protección de datos.

Este Aviso de Privacidad explica qué datos personales recopilamos legalmente en el contexto del Programa de Movilidad JLR, en los sitios web de Jaguar Land Rover España, y adicionalmente en relación con eventos organizados por nosotros o nuestros socios, pruebas de conducción, solicitudes y procesos contractuales con nuestros concesionarios autorizados, fuentes de acceso público (por ejemplo, prensa, redes sociales), empresas de marketing e investigación de mercados y formularios incluidos en nuestras comunicaciones. También explica por qué recopilamos dichos datos, cómo los tratamos y cuáles son tus derechos. Asimismo, encontrarás detalles de cómo contactar con nosotros si tienes preguntas o inquietudes.

 

 

  1. QUIÉNES SOMOS

 

El responsable del tratamiento conforme al RGPD es:


Jaguar Land Rover España, S.L.U.
Calle del Puerto de Somport 21‑23
4ª planta, Edificio Monteburgos A
28050 Madrid – España

 


Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en:

 


Jaguar Land Rover España, S.L.U.
Delegado de Protección de Datos (DPO)
Email: dpoffice@jaguarlandrover.com

 

 

Jaguar : https://www.jaguar.es/contact-us.html 

Land Rover : https://www.landrover.es/contact-us.html 

Jaguar Land Rover España forma parte del grupo cuya empresa matriz es Jaguar Land Rover Automotive plc, con sede en el Reino Unido.
Más información disponible en: https://www.jaguarlandrover.com/

 

 

 

 

  1. CÓMO Y QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y TRATAMOS

 


Nuestros sitios web, incluido el del Programa de Movilidad JLR, tienen como objetivo ayudarte a conocer mejor nuestros vehículos, productos y servicios. También incluyen funciones que nos permiten recopilar datos cuando te registras, solicitas servicios, reservas citas o pides información.

 

 

Cómo recopilamos datos desde los sitios web y las demás fuentes mencionadas:

 

  • Cuando visitas nuestros sitios web y te registras en el Programa de Movilidad JLR, solicitas servicios de movilidad, lees o descargas información o recibes comunicaciones por email.
  • Cuando proporcionas información a través de formularios online.
  • Cuando solicitas información sobre eventos, pruebas de conducción, citas o folletos.
  • Cuando utilizas áreas personalizadas del sitio web, recordatorios o comunicaciones relacionadas con el vehículo.
  • Cuando contactas con nosotros directamente.

 

 

Datos personales que podemos tratar (si nos los proporcionas):

 

  • Tratamiento, título, nombre y apellidos
  • Nombre de empresa (si actúas como profesional)
  • Teléfono (móvil/fijo)
  • Dirección de email
  • Dirección postal
  • Concesionario preferido
  • Información sobre tu vehículo actual
  • Grupo de edad e información sobre tu futura compra prevista
  • Intereses en modelos
  • Cualquier información adicional relativa a tu consulta
  • Archivos/documentos/imágenes que facilites
  • Feedback proporcionado durante interacciones contigo

 

 

 

  1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

 

Utilizamos los datos personales recogidos para:

 

  • Gestionar tus solicitudes dentro del Programa de Movilidad JLR (intermediación, reservas y ejecución de soluciones de movilidad). 

  • Gestionar tus consultas. 

  • Dirección empresarial y desarrollo de productos, servicios y relaciones con la red de concesionarios. 

  • Publicidad, investigación de mercados y encuestas de opinión. 

  • Operar y personalizar nuestros sitios web, así como comprender su uso para mejorarlos.

  • Cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos o los de terceros.

 


 

  1. BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO

 

Podemos tratar tus datos basado en:

 

  • Art. 6(1)(b) RGPD – Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
  • Art. 6(1)(f) RGPD – Intereses legítimos (por ejemplo: publicidad, estudios de mercado permitidos)
  • Art. 6(1)(c) RGPD – Obligaciones legales
  • Art. 6(1)(a) RGPD – Consentimiento, cuando corresponda (por ejemplo, marketing por email)

 

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

 

 

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

 

Podemos compartir tus datos con:

  • La red de concesionarios (procesar solicitudes, prestación del servicio, analíticas, formación)
  • Proveedores que nos ayudan a ofrecer productos/servicios
  • Empresas del grupo Jaguar Land Rover
  • Terceros en caso de operaciones corporativas
  • Autoridades cuando sea legalmente obligatorio

 

Proveedores que pueden tener acceso a datos:

  • Procesadores de pago
  • Proveedores de TI
  • Proveedores de marketing y publicidad digital
  • Servicio de atención al cliente
  • Proveedores de analítica web
  • Servicios de envío y logística
  • Organizadores de eventos

Se aplican salvaguardias contractuales para proteger tus datos.

Transferencias internacionales

Aunque los datos se almacenan principalmente en la UE, puede haber transferencias internacionales basadas en:

  • Decisiones de adecuación
  • Cláusulas Contractuales Tipo
  • Medidas de protección adicionales

 

6. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Conservamos tus datos sólo durante el tiempo necesario para:

  • Proporcionar los servicios solicitados
  • Cumplir obligaciones legales
  • Gestionar reclamaciones
  • Hasta la retirada de tu consentimiento, cuando proceda


7. TUS DERECHOS


Bajo el RGPD tienes derecho a:

 

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación
  • Portabilidad
  • Presentar una reclamación ante una autoridad
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento
  • Oposición al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo

 

Para ejercer tus derechos, utiliza los datos de contacto indicados arriba.

 

 


8. PROTECCIÓN DE TUS DATOS

 

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

 

  • Proveedores obligados a aplicar medidas apropiadas
  • Control de acceso, cifrado y medidas de seguridad
  • Responsabilidad del usuario respecto a contraseñas
  • Protección física y técnica de entornos de almacenamiento

 

Sitios web de terceros

Concesionarios, entidades financieras y otras páginas enlazadas son terceros independientes y aplican sus propias políticas de privacidad.

MODIFICACIONES DEL AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso podrá actualizarse debido a cambios en los sitios web, servicios o legislación aplicable.

 

 

IDIOMA


Este Aviso de Privacidad se proporciona en inglés y español.
En caso de discrepancias, prevalece la versión española.

 

© Jaguar Land Rover España 2026

 

 

La legislación de la UE exige a Jaguar Land Rover que recopile y divulgue ciertos datos relacionados con los vehículos registrados a partir del 1 de enero de 2021. Se debe compartir con la Comisión Europea el VIN (número de identificación del vehículo) y los datos de consumo de combustible y energía conforme a lo estipulado en la normativa 2021/392 de la UE. Los datos compartidos tratan sobre el combustible consumido, la energía eléctrica de los PHEV y la distancia recorrida. Para obtener más información, consulta la normativa publicada en el sitio web de la UE. Si lo deseas, puedes negarte a que los datos de tu vehículo se compartan con la Comisión Europea. No obstante, deberás notificarlo antes de finales de marzo para garantizar la exclusión. Para ello, ponte en contacto con nosotros proporcionando el VIN y el número de registro.

© JAGUAR LAND ROVER LIMITED 2026

Jaguar Land Rover España S.L.U., Calle del Puerto de Somport 21-23, 4ª planta, Edificio Monteburgos A, 28050 Madrid

Los ajustes inteligentes se lanzarán como parte de una futura actualización de software inalámbrica. El desarrollo y la actualización de software están sujetos a cambios de planificación y programación, por lo que las fechas podrían variar.

VER REGULACIÓN (EU) 2020/740 PDF

Nota importante sobre las imágenes y las especificaciones. La escasez mundial de semiconductores está afectando actualmente a las especificaciones de cada modelo de vehículo, la disponibilidad de opciones y los tiempos de fabricación. Esta es una situación muy cambiante, y como resultado, es posible que las imágenes utilizadas en el sitio web en la actualidad no reflejen completamente las especificaciones actuales para las características, las opciones, los acabados y los esquemas de color. Ponte en contacto con tu concesionario para que te confirme las restricciones actuales y puedas tomar una decisión con toda la información disponible.

Jaguar Land Rover Limited busca constantemente nuevas formas de mejorar las especificaciones, el diseño y la producción de sus vehículos, piezas y accesorios, por lo que se producen modificaciones de forma continua y sin previo aviso. Según el MY, algunos equipamientos serán opcionales o vendrán incluidos de serie. La información, las especificaciones, los motores y los colores que aparecen en esta página web se basan en las especificaciones europeas. Estos pueden variar en función del mercado y pueden ser modificados sin previo aviso. Algunos vehículos se muestran con equipamiento opcional y accesorios originales que pueden no estar disponibles en todos los mercados. Ponte en contacto con tu concesionario local para consultar disponibilidad y precios.

El WLTP es el nuevo test oficial de la UE para calcular el consumo de combustible estandarizado y las cifras de CO2 para los turismos. Esta prueba mide el consumo de combustible, la autonomía y las emisiones. Este proceso está diseñado para obtener cifras más cercanas a las condiciones reales de conducción. Permite realizar pruebas en los vehículos con equipos opcionales siguiendo un procedimiento de comprobación y un perfil de conducción más estrictos.

El mapa de este sitio web lo proporcionan los proveedores de mapas externos y sirve únicamente para fines informativos generales.