Privacy & Cookies
Ochrana osobních údajů a soubory cookies
Vaše soukromí je pro nás důležité
CO MŮŽETE OČEKÁVAT OD TOHOTO OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Jaguar Land Rover patří mezi přední světové výrobce prémiových vozidel. Kvalita a špičkový výkon jsou naším poznávacím znakem. Poskytování vynikající péče o zákazníky je naší nejvyšší prioritou.
Ochrana vašeho soukromí při používání našich webových stránek je pro nás obzvláště důležitá; osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme v souladu se všemi platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.
Toto oznámení o ochraně osobních údajů vysvětluje, které osobní údaje o vás zákonným způsobem shromažďujeme v rámci programu JLR Mobility, na webových stránkách společnosti Jaguar Land Rover Limited, a dále v souvislosti s akcemi pořádanými námi nebo našimi partnery, testovacími jízdami, dotazy a smluvními procesy u našich autorizovaných prodejců a servisů, z veřejně dostupných zdrojů (např. tisk, sociální média), od marketingových a průzkumných společností a prostřednictvím odpovědních formulářů v našich komunikacích.
Dále vysvětluje, proč tyto údaje shromažďujeme, jak je zpracováváme a jaká práva máte. Najdete zde také informace o tom, jak nás kontaktovat v případě dotazů nebo obav.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ — CO BYSTE MĚLI VĚDĚT PŘI POUŽÍVÁNÍ NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNEK
1. KDO JSME
Správcem ve smyslu GDPR je:
Jaguar Land Rover Limited
Registered office: Abbey Road, Whitley
Coventry, CV3 4LF
Spojené království
Registrace v Anglii: č. 1672070
DIČ (VAT): GB 927 1532 28
Kontaktní údaje na pověřence pro ochranu osobních údajů:
Jaguar Land Rover Limited
Registered office: Abbey Road, Whitley
Coventry, CV3 4LF
Spojené království
Registrace v Anglii: č. 1672070
DIČ (VAT): GB 927 1532 28
Další informace o skupině Jaguar Land Rover:
Jaguar Land Rover Limited je součástí skupiny, jejíž mateřskou společností je britská Jaguar Land Rover Automotive plc.
Více informací: https://www.jaguarlandrover.com/
2. JAKÉ ÚDAJE SHROMAŽĎUJEME A JAK JE ZPRACOVÁVÁME
Naše webové stránky, včetně stránek programu JLR Mobility, mají za cíl poskytnout vám lepší přehled o našich vozidlech, produktech a službách. Zároveň nabízejí funkce, které nám umožňují shromažďovat údaje při registraci, žádosti o služby, rezervaci termínů nebo žádosti o informace.
Jak údaje shromažďujeme (z webu a uvedených zdrojů):
- Při návštěvě našich webů, registraci do programu Mobility, žádosti o služby mobility, čtení nebo stahování informací nebo při obdržení e‑mailové komunikace od nás získáváme určité údaje o vašem zařízení a o tom, jak stránky používáte.
V závislosti na typu zařízení můžeme používat pixelové tagy a soubory cookies. Více informací:
Jaguar: https://www.jaguar.com/de-at/jdx/cookie-policy/index.html
Land Rover: https://www.landrover.com/cookie-policy/index.html - Když poskytujete údaje prostřednictvím online formulářů (např. v rámci Mobility Program).
- Při poptávce akcí, schůzek, testovacích jízd, brožur nebo jiných informací.
- Při používání personalizovaných částí webu, žádostech o připomenutí, informace o vozidle nebo servisní komunikaci.
- Když nás kontaktujete přímo.
Osobní údaje, které můžeme zpracovávat (pokud je poskytnete):
- Oslovení, titul, jméno a příjmení
- Název společnosti (pokud nejste spotřebitel)
- Telefonní číslo (mobil/pevná linka)
- E‑mailová adresa
- Poštovní adresa
- Váš prodejce / preferovaný prodejce
- Informace o vašem aktuálním vozidle
- Věková skupina a informace o plánovaném nákupu vozidla
- Modely, o které máte zájem
- Další informace týkající se vašeho dotazu
- Soubory/dokumenty/obrázky, které poskytnete
- Zpětná vazba z komunikace s námi
3. ÚČELY, PRO KTERÉ ÚDAJE POUŽÍVÁME
- Zpracování vašich žádostí v rámci JLR Mobility (zprostředkování, rezervace, poskytování mobilitních služeb)
- Vyřizování dotazů
- Řízení podnikových procesů a rozvoj služeb, produktů a dealerské sítě
- Reklama, marketing, průzkum trhu a veřejného mínění
- Provoz a personalizace webových stránek, zlepšování jejich funkčnosti
- Plnění právních povinností a ochrana našich práv nebo práv třetích stran
4. PRÁVNÍ ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ
Art. 6 odst. 1 písm. b GDPR – Plnění smlouvy nebo příprava kroku před jejím uzavřením
Art. 6 odst. 1 písm. f GDPR – Oprávněné zájmy (např. marketing nebo průzkum trhu bez nutnosti souhlasu)
Art. 6 odst. 1 písm. c GDPR – Právní povinnost
Art. 6 odst. 1 písm. a GDPR – Souhlas, který můžete kdykoli odvolat
5. KOMU ÚDAJE PŘEDÁVÁME
- Naší dealerské síti
- Třetím stranám poskytujícím služby mobility nebo eventové služby
- Společnostem skupiny Jaguar Land Rover
- Třetím subjektům při obchodních transakcích (prodej, akvizice)
- Úřadům, pokud je to vyžadováno zákonem
Dodavatelé a poskytovatelé služeb:
- Platební služby
- IT služby
- Marketing a digitální reklama
- Zákaznická podpora
- Analýza webu
- Logistika a přeprava
- Podpora akcí a rezervací
Skupina Tata Group může mít přístup k údajům pro:
- Administraci systémů
- IT podporu
- Business continuity
- Agregované analýzy
MEZINÁRODNÍ PŘENOSY ÚDAJŮ
Data mohou být přenášena mimo EU. Používáme:
- Rozhodnutí o odpovídající ochraně
- Standardní smluvní doložky (SCC)
- Historické kontroly Privacy Shield
7. JAK DLOUHO ÚDAJE UCHOVÁVÁME
Údaje uchováváme pouze tak dlouho, jak je nutné:
- K poskytování služeb
- K ochraně právních nároků
- K plnění zákonných povinností
- Do odvolání vašeho souhlasu (pokud se použije)
8. VAŠE PRÁVA A KONTAKT
Máte tato práva:
- Přístup (Art. 15)
- Oprava (Art. 16)
- Výmaz (Art. 17)
- Omezení zpracování (Art. 18)
- Přenositelnost (Art. 20)
- Stížnost u dozorového úřadu (Art. 77)
Právo odvolat souhlas
Kdykoli.
Právo vznést námitku (Art. 21 GDPR)
Proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
9. JAK CHRÁNÍME VAŠE ÚDAJE
Dodavatelé musí používat vhodná bezpečnostní opatření
- Pokud obdržíte nebo si zvolíte heslo, musíte ho chránit
- Přenos dat přes internet není nikdy zcela bezpečný
- Používáme zabezpečená prostředí, šifrování a autentizační technologie
Weby třetích stran:
Prodejci, poskytovatelé úvěrů a leasingu jsou samostatné subjekty s vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
ZMĚNY TOHOTO OZNÁMENÍ
Toto oznámení může být aktualizováno v důsledku změn webu, služeb, nových zpracování nebo změn právních předpisů.
JAZYK
Toto oznámení je k dispozici v angličtině a češtině.
V případě nesrovnalostí má přednost česká verze.
© Jaguar Land Rover Limited 2026