Zásady ochrany osobných údajov

Súkromie a súbory cookie

Vaše súkromie je pre nás dôležité

ČO MÔŽETE OČAKÁVAŤ OD TOHTO OZNÁMENIA O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Jaguar Land Rover patrí medzi popredných svetových výrobcov prémiových vozidiel. Naše typické znaky sú kvalita a vynikajúci výkon. Poskytovanie prvotriednej starostlivosti o zákazníkov je našou najvyššou prioritou.

Ochrana vášho súkromia pri používaní našich webových stránok je pre nás mimoriadne dôležitá; osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame v súlade so všetkými platnými právnymi predpismi o ochrane údajov.

Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje, ktoré osobné údaje od vás zákonne zhromažďujeme v rámci programu JLR Mobility Program, na webových stránkach spoločnosti Jaguar Land Rover Limited, a navyše v súvislosti s podujatiami organizovanými nami alebo našimi partnerskými organizáciami, pri testovacích jazdách, dopytoch a zmluvných procesoch s našimi autorizovanými predajcami, zo verejne dostupných zdrojov (napr. tlač, sociálne médiá), od marketingových a prieskumných spoločností a prostredníctvom odpovedných formulárov zahrnutých v našej komunikácii. Vysvetľuje tiež, prečo tieto údaje zhromažďujeme, ako ich spracúvame a aké práva máte. Nájdete tu aj podrobnosti o tom, ako nás kontaktovať v prípade otázok alebo obáv.

OCHRANA ÚDAJOV — ČO BY STE MALI VEDIEŤ PRI POUŽÍVANÍ NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNOK

1. KTO SME

Prevádzkovateľ v zmysle GDPR je:

Jaguar Land Rover Limited

Sídlo: Abbey Road, Whitley,
Coventry, CV3 4LF, Spojené kráľovstvo

Registrované v Anglicku: č. 1672070
DIČ: GB 927 1532 28

Na nášho poverenca pre ochranu osobných údajov sa môžete obrátiť na:

Jaguar Land Rover Limited

Sídlo: Abbey Road, Whitley,
Coventry, CV3 4LF, Spojené kráľovstvo

Registrované v Anglicku: č. 1672070
DIČ: GB 927 1532 28

Ďalšie informácie o skupine Jaguar Land Rover Group:

Jaguar Land Rover Limited je súčasťou podnikovej skupiny, ktorej materskou spoločnosťou je britská Jaguar Land Rover Automotive plc.
Viac informácií nájdete na: https://www.jaguarlandrover.com/

2. AKO A KTORÉ ÚDAJE ZHROMAŽĎUJEME A SPRACÚVAME

Naše webové stránky, vrátane webovej stránky programu JLR Mobility Program, slúžia predovšetkým na to, aby vám pomohli lepšie porozumieť našim vozidlám, produktom a službám. Ponúkajú však aj funkcie, ktoré nám umožňujú zhromažďovať údaje, keď sa registrujete, žiadate služby, rezervujete termíny alebo požadujete informácie.

Spôsoby zhromažďovania údajov z našich webových stránok a vyššie uvedených zdrojov:

Keď navštívite naše webové stránky a zaregistrujete sa do programu JLR Mobility Program, požiadate o mobilitné služby, čítate alebo sťahujete informácie alebo od nás dostávate e‑mailovú komunikáciu, získavame určité údaje o vašom zariadení a o tom, ako web používate.
V závislosti od typu zariadenia môžeme používať pixely a súbory cookie. Viac informácií:
Jaguar: https://www.jaguar.com/de-at/jdx/cookie-policy/index.html
Land Rover: https://www.landrover.com/cookie-policy/index.html
Keď poskytujete informácie prostredníctvom online formulárov alebo polí na našich webových stránkach, vrátane žiadostí v rámci Mobility Programu.
Keď sa informujete o podujatiach, termínoch, testovacích jazdách, brožúrach alebo iných informáciách.
Keď používate personalizované časti webových stránok, požadujete pripomienky, údaje o vozidle alebo komunikáciu týkajúcu sa služieb.
Keď nás kontaktujete priamo.

Osobné údaje, ktoré môžeme spracúvať (ak ich poskytnete):

Oslovenie, titul, meno a priezvisko
Názov spoločnosti (ak nie ste spotrebiteľ)
Telefónne číslo (mobil/pevná linka)
E‑mailová adresa
Poštová adresa
Váš predajca / preferovaný predajca
Informácie o vašom súčasnom vozidle
Veková skupina a plány na ďalší nákup vozidla
Záujem o modely
Akékoľvek ďalšie informácie súvisiace s vašou žiadosťou
Súbory/dokumenty/obrázky, ktoré poskytnete
Spätná väzba z interakcií s nami

3. ÚČELY, NA KTORÉ POUŽÍVAME VAŠE ÚDAJE

Údaje zhromaždené z našich webových stránok a uvedených zdrojov používame na:

Spracovanie vašich požiadaviek v rámci programu JLR Mobility Program (sprostredkovanie, rezervácie, realizácia mobilitných riešení)
Riešenie vašich dopytov
Riadenie obchodných procesov a rozvoj služieb, produktov a vzťahov v predajnej sieti
Reklamu, prieskum trhu a prieskum verejnej mienky
Prevádzku a personalizáciu našich webových stránok a zlepšovanie ich funkčnosti
Splnenie zákonných povinností a ochranu našich práv alebo práv tretích strán

4. PRÁVNE ZÁKLADY SPRACÚVANIA ÚDAJOV

Údaje môžeme spracúvať na základe týchto právnych dôvodov:

Čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR – Plnenie zmluvy alebo kroky pred uzatvorením zmluvy
Čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR – Oprávnené záujmy
Príklad: reklama alebo prieskum trhu (ak je povolený bez súhlasu).
Čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR – Zákonné povinnosti
Čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR – Súhlas
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

5. KOMU VAŠE ÚDAJE POSKYTUJEME

Sieť našich predajcov
Partneri poskytujúci mobilitné alebo podujatové služby
Spoločnosti skupiny Jaguar Land Rover Group
Tretie strany v prípade obchodných transakcií
Orgány verejnej moci, ak je to zákonne vyžadované

Dodávatelia a poskytovatelia služieb:

Platobné služby, IT služby, marketing, zákaznícka podpora, analytika webu, logistika, služby na podporu podujatí a iné.
Zabezpečujeme primerané záruky na ochranu údajov.

Spoločnosti skupiny (Tata Group):

Prístup k údajom na účely IT podpory, administrácie systémov, obchodnej kontinuity a agregovaných analýz.
Viac informácií: http://www.tata.com/company/index/Tata-companies

Medzinárodné prenosy údajov:
Prenosy mimo EÚ na základe:
– rozhodnutí o primeranosti
– štandardných zmluvných doložiek
– historických certifikácií Privacy Shield
Viac informácií:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_de
https://www.privacyshield.gov/list

7. DOBA UCHOVÁVANIA ÚDAJOV

Údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov, vrátane:

Poskytovania služieb
Uplatňovania právnych nárokov
Zákonných lehôt uchovávania
Do momentu odvolania súhlasu (ak sa uplatňuje)

8. VAŠE PRÁVA A KONTAKT

Máte tieto práva podľa GDPR:

Právo na prístup
Právo na opravu
Právo na vymazanie
Právo na obmedzenie spracúvania
Právo na prenosnosť údajov
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu
Právo odvolať súhlas
Právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávnených záujmov alebo priameho marketingu

Na uplatnenie práv nás kontaktujte prostredníctvom uvedených kontaktných údajov.

9. OCHRANA VAŠICH ÚDAJOV

Zavádzame všetky primerané opatrenia na bezpečné spracúvanie údajov
Poskytovatelia služieb musia dodržiavať primerané bezpečnostné štandardy
Ak máte účet a heslo, ste zodpovední za jeho dôvernosť
Prenos údajov cez internet nie je úplne bezpečný
Údaje sú ukladané v zabezpečených prostrediach s fyzickou a technickou ochranou

Webové stránky tretích strán:
Predajcovia a finanční partneri sú nezávislé subjekty; platia ich vlastné zásady ochrany osobných údajov.

ZMENY TOHTO OZNÁMENIA

Toto oznámenie môže byť aktualizované v dôsledku zmien webovej stránky, služieb, nových spôsobov využitia údajov alebo legislatívnych zmien.

JAZYK

Toto oznámenie je dostupné v angličtine a slovenčine.
V prípade nejasností má prednosť anglická verzia.